Une intégration B2B au service de l'acquisition

Contexte et enjeux

• PayFit : SaaS RH & paie pour PME.
• BoondManager : ERP des ESN, agences digitales et cabinets de conseil.
• Beaucoup d'entreprises utilisent les deux sans pont entre eux.
• Asymétrie système : types d'absences PayFit fermés (6 fixes), labels Boond libres (créés par chaque entreprise).

Ce que j'ai fait

• Conception de l'interface.
• Benchmark.
• Conception du parcours utilisateur.
• Discovery.
• Tests avec des beta testeurs.

Le défi

Côté utilisateurs : chaque mois, double saisie manuelle des absences entre Boond et PayFit → erreurs sur les bulletins, stress à la clôture.

Côté business : centaines de prospects communs activables, Top 3 des demandes commerciales chez Boond.

Les enjeux :

• Capter l'opportunité commerciale stratégique de plusieurs centaines de clients.
• Capitaliser sur la synergie entre PayFit et Boond pour gagner de nouveaux clients.
• Activation fluide pour ne pas exploser les tickets support.
• Automatiser la synchronisation des absences entre les deux outils.

Overview des étapes

• Janvier à mars 2026 : Discovery, 6 interviews utilisateurs, validation des hypothèses produit.
• Mars à avril : Conception activation + mapping, refonte de la stratégie de sync.
• Avril à présent : Beta active, 7 clients pilotes en activation live.
• Juin 2026 : GTM, déploiement sur l'ensemble des prospects communs.

Parcours sans synchronisation PayFit ↔ Boond

• L'admin ouvre Boond pour consulter les absences validées du mois.
• L'admin ouvre PayFit en parallèle.
• L'admin ressaisit ligne par ligne les absences dans PayFit.

Discovery

• Signal d'entrée : opportunité commerciale stratégique sur le segment ESN/conseil + pression concurrentielle.
• Entretiens semi-directifs avec 6 admins RH et Finance Managers en cabinet de conseil IT, utilisateurs des deux outils.
• Hypothèses testées : flux de données, clés de matching, sens de synchronisation, priorité absences, vue de contrôle…

Premières idées de solutions

Première piste explorée : embarquer Boond directement dans PayFit via un iFrame, pour donner le sentiment d'une expérience unifiée.

Abandonnée :

• Contraintes de sécurité et d'authentification entre les deux SaaS.
• Perte de contrôle UX → impossible de garantir cohérence visuelle et comportements prévisibles côté Boond.

Le choix : assumer le passage entre les deux outils → compenser par une guidance design forte (screenshots annotés, crop, blur, warning callout sur les étapes critiques).

Parcours version bêta

Périmètre design volontairement minimal pour apprendre vite, plutôt qu'investir le polish d'un onboarding non validé.

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Présentation de l'intégration côté PayFit

Point d'entrée de l'intégration. Pas d'onboarding intégré dans cette version : un guide d'activation externe (Google Doc) et un appel 30 min avec PM + Designer accompagnent les 7 clients pilotes.

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Mapper les catégories : sélection des labels Boond

Interface de mapping : table de correspondance Boond → 6 types PayFit fixes. Multi-sélection pour regrouper plusieurs labels Boond sous la même catégorie PayFit.

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Mapper les catégories : vue d'ensemble

Toutes les correspondances visibles d'un coup d'œil avant la première synchronisation. Validation manuelle assumée, pas d'auto-mapping, par sécurité côté paie.

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Tableau de synchronisation des absences

Interface de synchronisation : monitoring lightweight : date de dernière synchro, statut succès/erreurs et détail par ligne des absences en échec pour intervenir rapidement.

Résultats des tests d'utilisabilité

Méthode : sessions modérées 30 min, screen sharing, think aloud, observation.

Participants : 7 entreprises pilotes.

Observations clés :

• Désorientation entre les deux outils.
• Bouton Sync cliqué trop tôt.
• Anxiété avant le premier import : « est-ce que ça va reprendre tout le mois ? »
• Sans onboarding intégré → risque de solliciter le support.

Version finale

Le parcours d'activation final en 4 écrans, avec les décisions de design qui ont émergé des tests.

1

Présentation de l'intégration côté PayFit

Le point d'entrée de l'intégration côté PayFit. L'utilisateur voit en un coup d'œil ce qu'apporte l'intégration, quelles données sont partagées et où trouver de l'aide, avant d'activer.

2

Installer l'application PayFit dans Boond

Parcours d'activation guidé pas à pas.

• Guidage pas à pas : Mapping puis Sync.
• Tutoriel vidéo intégré.
• Guide texte en fallback uniquement.

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Mapper les catégories d'absences

Indicateur visuel binaire pour l'état du mapping.

• Cercle bleu rempli si mappé, contour gris sinon.
• Multi-sélection Boond pour les labels en doublon.

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Synchronisation active

Architecture d'information repensée post-activation.

• V1 : mapping + sync affichés ensemble.
• Version finale : mapping déplacé dans les Paramètres, vue de synchronisation centrée sur les erreurs détectées ligne par ligne.

Conclusion

À quelques semaines du Go-to-Market, la beta valide l'hypothèse principale : l'activation autonome est viable.

Signaux beta (mai 2026) :

• 7 clients pilotes activés sans intervention bloquante.
• Fondations design posées pour les futures intégrations B2B PayFit.

« It saves so much time. And it does it correctly. »Beta tester

« The flow is simple, the guide is really well made. Super easy to use. »Beta tester

Indicateurs surveillés pour la suite :

• Nouveaux clients PayFit acquis grâce à l'intégration Boond (transfert de la base prospects communs).
• Taux d'activation de l'intégration chez les clients communs existants.
• Temps d'activation moyen, comme proxy de la fluidité du parcours.
• Nombre de tickets support liés à l'activation.

Repenser les parcours Orange Learning

Avant

Après

Contexte et enjeux

• Le développement des compétences est au cœur de la stratégie d'Orange.
• La formation est un levier de croissance des salariés et de compétitivité de l'entreprise.
• La Direction du développement des compétences coordonne la politique de formation à l'échelle du Groupe, selon les métiers et régions.
• La plateforme Orange Learning sert 130 000 salariés et regroupe 16 « écoles » spécialisées.
• En lien avec la stratégie Lead the Future, le portail s'adapte aux besoins des employés et aux enjeux commerciaux.

Ce que j'ai fait

• Refonte du catalogue de formations.
• Tests utilisateurs.
• Questionnaire quantitatif.
• Atelier de co-construction avec l'équipe.
• Benchmark.

Le défi

Une nouvelle stratégie de développement des compétences vise à orienter les salariés vers des parcours de formation stratégiques. Or, beaucoup de salariés déclarent avoir du mal à trouver la formation adaptée à leurs besoins → frustration et faible taux d'engagement.

Double enjeu : faciliter l'accès aux formations tout en orientant vers des parcours stratégiques.

Overview des étapes

• Mars 2024 : Définition des objectifs, recherche utilisateurs.
• Avril à Mai : Ateliers équipe projet et ateliers utilisateurs.
• Juin à Août : Tests utilisateurs, itérations de design.
• Septembre à présent : Lancement du lot 1, ajustements et itérations.

Parcours actuel

Un parcours de recherche de formation complexe, avec une arborescence atypique.

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Premières idées de solutions

Personnalisation du parcours en fonction du profil de l'utilisateur → abandon de l'idée à cause de limitations techniques.

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Parcours version 1

• Refonte du parcours de connexion et de réinitialisation du mot de passe.
• Simplification du bloc « Mon espace apprenant » (seuls les raccourcis principaux).
• Mise en avant des 6 domaines de formation stratégiques.
• Suppression des pages intermédiaires qui ajoutent des étapes inutiles.
• Classement des formations par niveau et par domaine de compétences.
• Suppression des éléments superflus (images, blocs de texte).

1

Connexion

Connexion automatique (SSO) ou par e-mail, et réinitialisation du mot de passe simplifiée.

2

Accueil & recherche

Recherche en avant, bloc « Mon espace » réduit aux raccourcis, et 6 domaines stratégiques mis en avant.

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Catalogue par compétences

Formations classées par domaine puis par niveau, sans les éléments superflus.

Version finale

Corrections des défauts relevés lors des tests d'utilisabilité :

• Menu « Explorer » difficile à comprendre → séparation en plusieurs filtres visibles.
• Termes des niveaux de formation peu clairs → formulations plus simples.
• Sélection par niveau peu intuitive → choix du domaine d'abord, puis du niveau.
• Réduction de la quantité de texte (rarement lu).

1

Connexion

Le parcours d'entrée a été entièrement repensé.

• Connexion automatique (SSO) mise en avant.
• Réinitialisation du mot de passe simplifiée.

2

Accueil & recherche

L'accueil va droit au but : trouver une formation.

• Filtres visibles (Thématiques, Types, Langues, Durée) à la place de l'ancien menu « Explorer », jugé confus aux tests.
• Bloc « Mon espace » réduit à ses raccourcis essentiels.
• Mise en avant des 6 domaines de compétences stratégiques.

3

Page thématique

Chaque domaine devient clair et structuré.

• Formations classées par domaine puis par niveau.
• Ordre des étapes inversé après les tests : le domaine d'abord, plus intuitif.

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Fiche formation

La fiche se concentre sur l'essentiel.

• Description, durée et inscription mises en évidence.
• Formulations des niveaux simplifiées et quantité de texte réduite.

Pages

Quelques pages clés du portail refondu, dans leurs différents états.

Résultats

• +10 % de formations suivies dans les domaines stratégiques.
• Score NPS en hausse de 30 à 40 points.
• Lancement d'un UMUX-Lite, premier résultat à 75.
• Taux de réalisation des formations obligatoires : de 80 % à 95 %.

Conclusion

Depuis la mise en place de la nouvelle version du portail, les utilisateurs notent une amélioration dans leur recherche de formations. Une étude est en cours afin de collecter des données plus précises sur leurs retours.

Fundr : find your startup funding

Contexte et enjeux

• Le constat : 170 M€+ de financement disponibles pour un seul projet fintech via le programme Horizon Europe.
• Le paradoxe : des centaines de programmes de financement en Europe, mais les fondateurs n'en utilisent qu'une poignée.
• L'iceberg : VCs visibles (25%) ↔ subventions EU / régionales / prêts publics largement ignorés.
• Le système EU : portails fragmentés, acronymes opaques (EIC, TRL, Horizon, Funding & Tenders), règles d'éligibilité variables.

Le défi

Côté utilisateurs : les fondateurs perdent du temps à identifier les programmes éligibles, naviguer entre portails, déchiffrer les acronymes → 83% des leviers de financement sont inutilisés.

Côté produit : transformer un système opaque (Commission Européenne, EIC, Horizon, programmes régionaux) en une expérience simple, rapide et fiable.

Triple enjeu :

• Rendre lisible un système institutionnel fragmenté.
• Démontrer une valeur immédiate (3 minutes pour trouver son financement).
• Convaincre un jury HEC × Stanford en 24h chrono.

Avant Fundr

• Recherche manuelle sur des dizaines de portails fragmentés (Funding & Tenders, EIC, régions, BPI…).
• Décryptage des acronymes : TRL, Horizon, Work Programme, Call topics, Consortium…
• Vérification d'éligibilité au cas par cas, sans vue d'ensemble.
• Recours à un consultant financement : coûteux et lent.

Recherche du problème & idéation

• Mini-interviews avec des créateurs d'entreprise et un comptable pour cerner le problème.
• Cadrage de la promesse → value prop : trouver des solutions de financement en 3 min.
• Persona unique : fondateur fintech early-stage qui veut lever des fonds sans passer 3 semaines à comprendre Horizon Europe.
• Décision produit clé : entrée par le pitch deck (un asset que tous les fondateurs ont déjà) plutôt que par un formulaire long.

Premières idées de solutions

Première piste explorée : un formulaire long où le fondateur renseigne son projet étape par étape (équipe, traction, secteur, montant recherché…).

Abandonnée : friction d'entrée trop élevée, et tous les fondateurs ont déjà un pitch deck : la donnée existe, et l'IA peut l'extraire plus efficacement qu'une ressaisie manuelle.

Le choix : entrée par upload du pitch deck, l'IA fait le reste → « Find your funding in 3 minutes ».

Le parcours produit

Un parcours en 4 étapes, conçu pour démontrer la valeur en moins de 3 minutes :

• 1. Upload : le fondateur dépose son pitch deck (PDF, PPTX, KEY).
• 2. Analyse : l'IA extrait le profil entreprise, classifie le projet, raisonne sur l'éligibilité.
• 3. Diagnostic : vue d'ensemble du profil détecté + forces et faiblesses de la candidature.
• 4. Funding : liste personnalisée des programmes éligibles (montants, types, échéances, taux de match).

Version finale

Promesse principale : « Find your EU funding in 3 minutes. »

1. Chiffres au cœur du landing

• 812 programmes analysés, 5,8 M€ éligibles, note 4,9/5 (preuve sociale du pitch) → crédibilité immédiate sans lire la value prop.

2. Réassurance IA & sécurité des données

• Mentions explicites de confidentialité du pitch deck, indicateurs de conformité (RGPD, hosting EU) → réduit l'anxiété « où va mon pitch deck ? » et débloque la conversion.

3. Visualisation du diagnostic

• Donut chart par type de financement (EU Grants, FR Public Aid, Venture Capital, Public Loans) → diversifier ses sources, pas seulement chercher du VC.

4. Interactions animées

• Stepper animé au fil de l'analyse et boutons animés sur les CTA → sensation de fluidité qui appuie la promesse « 3 minutes ».

5. Esthétique fintech crédible

• Palette sombre + accent violet (AI + sérieux financier), codes alignés avec Stripe, Linear, Notion.

Conclusion

• 2ᵉ place sur 170 participants (770 candidatures), pitch retenu devant un jury HEC × Stanford.
• Validation de la promesse « AI agent for funding discovery » auprès d'investisseurs présents.

Ce que j'ai appris : en 24h, un parcours utilisateur clair vaut mieux qu'une feature list ; l'entrée produit (pitch deck vs formulaire) est une décision qui change toute l'économie d'un produit ; une équipe pluridisciplinaire bien alignée (business, AI, tech, design) peut livrer un produit crédible en une nuit.

Ce que je referais : tester la promesse auprès de fondateurs réels en amont du hackathon : 30 minutes d'interview auraient validé ou invalidé l'entrée par pitch deck avant qu'on parie dessus.

Rendre les PDF accessibles à tous

Un projet reconnu pour son impact

🥇 Le jury a récompensé notre travail collectif en nous attribuant la première place dans la catégorie PDF.

Contexte

J'ai participé à un hackathon sur l'accessibilité numérique organisé par la DINUM (Direction interministérielle du numérique), qui réunissait designers, développeurs et experts pour imaginer des solutions concrètes en faveur de l'inclusion.

Aux côtés d'une équipe pluridisciplinaire, j'ai travaillé sur un outil permettant de vérifier et corriger le balisage des PDF pour les rendre conformes aux normes d'accessibilité.

Ce fut une belle occasion de mettre mes compétences UX/UI au service d'un enjeu sociétal fort. L'expérience a renforcé ma conviction qu'un bon design peut, et doit, ouvrir l'accès à l'information à tous.

Ce que j'ai fait

Maquette et prototype interactif de l'outil.